Front Desk / Recepcionista

BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ACCEL RH TE ESTAMOS BUSCANDO!
Si te interesa ser FRONT DESK / RECEPCIONISTA.
¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

Garantizar la atención inmediata a los clientes/proveedores que llegan a la recepción, brindando información sobre productos, procesos o servicios.
• Recibir de manera oportuna la correspondencia, digitalizando y enviándola a las áreas correspondientes.
• Recibir, atender a nuestros clientes en el canal de atención Whatsapp/Chat, ingresando toda la información en el sistema Gestiones, realizar análisis de posibles soluciones, escalar de ser necesario, resolver y responder en los ANS establecidos.

• Realizar análisis de casos y clientes en situaciones complejas para identificar posibles soluciones alternativas e informar oportunamente a los gerentes para tomar decisiones al respecto.
• Realizar seguimiento y planeación diaria del trabajo asignado para garantizar el cumplimiento de sus ANS y productividad.
• Utilizar los protocolos establecidos por la compañía para la atención de los clientes de acuerdo al canal de ingreso.
• Garantizar el logueo a tiempo de acuerdo al horario establecido por la compañía, para la atención oportuna de los clientes.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Secundario completo (Excluyente).
• Experiencia previa no menor a 1 año.
• Manejo de clientes, usuarios y proveedores de manera presencial
• Estudios en turismo y hoteleria
• Experiencia en manejo de recepción.
• Experiencia comprobada en facturación.
• Experiencia previa en el rubro hotelero es preferida.
• Atención y soporte de situaciones complejas (Back Office)
• Velocidad para Digitación y buena ortografía.
• Idioma : Deseable¿QUE TE OFRECEMOS?

• Lugar de trabajo: CABA, ZONA NORTE, ZONA SUR, ZONA OESTE.
• Modalidad: presencial
• Horario: Jornada completa
• Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo